Credencial Activa
Descargá la APP CREDENCIAL ACTIVA
Registrate y llevala siempre con vos.
Disponible las 24 horas.
Al asistir a la prestación (médica o farmacia), deberás presentarla junto a tu DNI.
Preguntas Frecuentes
Escribinos a comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
Solo tenés que bajar la APP Credencial ACTIVA en tu dispositivo, ingresar con tu DNI, LC, LE o pasaporte (según corresponda) y validar tus datos personales. Luego ingresá el código de validación que vas a recibir en tu correo electrónico registrado en OSDIPP. ¡Y listo! Ya activaste tu credencial virtual y la de tu grupo familiar.
Deberás presentarla junto con tu documento de identidad.
Todos los integrantes del grupo familiar pueden descargar la APP, el PIN validador les llegará al email que tengan registrado en OSDIPP.
Deslizando la pantalla verticalmente.
Es necesario que te comuniques con OSDIPP para que actualicemos tus datos de contacto. Las actualizaciones de datos personales o del estado de afiliación, se visualizan en la credencial digital dentro de las 24hs a 48hs posteriores.
No, sólo podés identificarte en la APP Credencial Digital desde un dispositivo a la vez, pero podés compartirla con quien quieras para que compre medicamentos por vos o acompañe a tus hijos al médico. Esa credencial compartida tiene una duración de 24hs.
Sí, ya que al desinstalar la aplicación, se borran todos los datos, incluyendo las credenciales virtuales generadas.
No, sólo es necesario contar con acceso a la red para registrarte y obtener tu credencial digital por primera vez. Te recomendamos que ingreses y generes la tuya y la de todo tu grupo familiar ni bien la descargues para evitar inconvenientes al momento de usarla.
La APP está disponible para dispositivos iOS, versión 11.0 o posterior, y para dispositivos Android con versión 5.1 o posterior.
Podrás obtenerla escribiendo a: comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
Sí, esto puede ocurrir en forma eventual por motivos de seguridad. Tené en cuenta que solo se permite tener instalada la APP en un dispositivo a la vez.
Cuando la descargues y te registres en un nuevo dispositivo, las credenciales digitales del teléfono robado quedarán desactivadas y no podrán visualizarse.
Desinstalá la aplicación Credencial Activa de tu celular. Desde la configuración de tu dispositivo, borrá la memoria caché desde la configuración de tu celular. Volvé a instalar la App.
Si el inconveniente persiste, escribinos a comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
Escribinos a comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
Si sos afiliado, escribinos a comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar
Si sos prestador y tenés inconvenientes para ingresar el token de un afiliado, escribinos a validacion@osdipp.com.ar
Tené en cuenta que está opción es válida únicamente para compra en Farmacias.
Por inconvenientes al compartir tu credencial, escribinos a
comunicacioninstitucional@osdipp.com.ar